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Perguntas frequentes Questões

Como cancelo minha assinatura?

Você pode gerenciar sua assinatura nas configurações da App Store. Vá para Configurações → [Seu nome] → Assinaturas → Victus e selecione Cancelar assinatura.

Como funciona o desafio de 66 dias?

Após a integração, Victus gera um plano personalizado com base nos Pilares selecionados (Disciplina, Fitness, Bem-Estar, etc.). Todos os dias, você receberá uma lista de verificação de hábitos a serem concluídos. Completar hábitos lhe dá XP e aumenta sua sequência.

O que são XP e classificações?

XP (Pontos de Experiência) são ganhos ao completar hábitos diários. À medida que você acumula XP, você progride nas classificações: Bronze → Prata → Ouro → Espartano. Cada classificação representa seu crescimento e domínio.

Como funciona a tabela de classificação?

A tabela de classificação global mostra todos os usuários de Victus classificados por total de XP ou sequência atual. É uma forma de competir com guerreiros de todo o mundo e manter-se motivado através de competições amistosas.

Minha sequência quebrou. Pode ser restaurado?

As sequências fazem parte da construção da verdadeira disciplina e não podem ser restauradas. No entanto, cada novo dia é uma chance de começar do zero e construir uma sequência ainda mais forte.

Eu encontrei um bug. Como faço para relatar isso?

Envie um e-mail para support@getvictus.com com detalhes sobre o problema, incluindo o modelo do seu dispositivo e a versão do iOS. Agradecemos sua ajuda para tornar Victus melhor!

Victus está disponível no Android?

Victus atualmente é apenas para iOS, mas uma versão para Android está em desenvolvimento. Envie-nos um e-mail para ser notificado quando for lançado.

Como excluo minha conta?

Você pode solicitar a exclusão da conta nas configurações do aplicativo ou enviar um e-mail para support@getvictus.com. Todos os seus dados serão excluídos permanentemente de nossos servidores.

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